AT&T支付775万美元用于允许虚假目录援助呼叫

美国监管机构周一表示,在联邦调查人员发现允许未经授权的第三方收费与虚假目录服务有关的客户电话费用后,AT&T公司将支付775万美元的退款和罚款

联邦通信委员会表示,美国缉毒局在调查两家俄亥俄州公司的毒品犯罪和洗钱活动时发现了欺诈行为

美国联邦通信委员会表示,总部位于达拉斯的电信巨头AT&T允许“诈骗者每月向客户收取大约9美元的虚假目录服务费用”

美国联邦通信委员会补充说,AT&T从公司收取AT&T每笔费用的费用

联邦通信委员会表示,该和解协议包括680万美元的退款和950,000美元的联邦罚款

AT&T与FCC签署了同意法令,并同意停止对固定电话账单上几乎所有第三方产品和服务的收费,并采取程序在允许第三方收费之前获得客户的明确同意

该公司还同意修改其计费方法,以确保在账单上明显识别第三方费用

AT&T在一份声明中表示,“对第三方提交严格要求,要求AT&T账单收费,以确保所有费用均由我们的客户授权;事实上,这些要求超出了FCC规则的要求,并实施了FCC提出但从未采用过的保障措施

“美国联邦通信委员会表示,两家克利夫兰地区公司,折扣目录公司和增强型电信服务公司已向数千名消费者收取月度目录援助费用他们的AT&T固定电话费用

FCC表示,这些公司从未提供任何目录服务

美国联邦通信委员会执法局局长特拉维斯·勒布朗说:“电话账单不应该成为吸毒者,洗钱者和其他肆无忌惮的第三方掠夺美国消费者的工具

” AT&T表示将在2015年6月停止为两家公司收费

“我们不知道,两家从事复杂欺诈计划的公司显然能够规避这些保护措施,”AT&T表示

AT&T表示计划在90天内向消费者发送退款支票

2014年,AT&T同意支付1.05亿美元的罚款,并向现有和前任无线客户退还未经授权的第三方订阅和高级短信服务,作为与FCC,联邦贸易委员会和州检察长达成和解的一部分

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